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クロネコヤマト（ネコポス）
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ネコポスでの配送をご希望の方は、必ずご一読ください。
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■海外発送不可

■2〜3日営業日以内の発送予定となります。（店舗休業日を除く）

■領収書について
　ご希望の場合は備考欄にご記入ください。
　※ご注文者様のお名前がそのまま宛名に記載されますので、
　 法人名の記載をご希望の方は、予め法人名でのご注文をお願いいたします。
　※宛名なし不可
　※ご注文者様とお届け先様のお名前が異なる場合には、後日ご注文者様にお送りいたします。

■納品書について
　地球環境保護、お客様の個人情報保護の観点から
　2021年11月8日(月)出荷分より納品書の同梱を廃止いたします。
　発送のご案内メールをもちましてお買い上げの明細書とさせていただきます。 

返品について

返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。 
返品送料
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。商品に欠陥がある場合は当方で負担いたします。 
不良品
厳重に検品を行なっておりますが、万が一不良品がございましたら、大変お手数おかけしますが商品の到着後7日以内に【お問い合わせフォーム】よりご連絡お願い致します。

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承くださいませ。
※迷惑メール設定されている方は「shop@tsutsumu226.shop-pro.jp」からのメールが受け取れるようにしておいてください。 

支払い方法について

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コンビニ
お客様のご入金確認後、商品発送となります。
コンビニ決済の場合、10日以内に決済確認ができない場合自動的にキャンセルになってしまいますのでご了承くださいませ。

※お届け日のご指定がある場合は、お早めにご入金をお願いいたします。
ご入金のタイミングにより、ご指定のお日にちにお届けできない場合がございます。 

お問い合わせ

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販売業者
株式会社包む 
メールアドレス
online-ttm@tsutsumu.co.jp 
電話番号
03-6633-4272 (※12:00〜13:00は不出となります / 営業電話はご遠慮ください)
※土日・祝日は定休日となります。
定休日にいただきましたメールでのお問い合わせに関しましては
翌営業日以降にご返信させていただきます。
詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。 
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